如何真正以使用者的角度思考？ 我自己製作精華筆記的用途設定為：在打造產品上、制定產品目標遇到挑戰的人，有意想要學習以人為本的思考模式，可能看過各種設計思考的書籍，還沒聽過或還沒看過《創新的用途理論》這本書，閱讀（雇用）這篇文章（服務）以快速了解這本書的核心精神，幫助自己打開一個新的思考方向。